“Le développement durable, tellement en vogue aujourd’hui, est pour nous l’approche selon laquelle nous travaillons depuis toujours et que nous jugeons nécessaire, tant pour contribuer à la protection de l’environnement qu’au bien-être des personnes et de la société autour. Une approche qui devient une façon d’être, servant à promouvoir un changement positif, et la base sur laquelle nous fondons les collaborations avec nos partenaires, les organismes, nos fournisseurs et nos collègues.
Pour moi, le mot responsabilité rime avec le fait d’avoir conscience de ses fonctions : c’est un concept que j’applique au quotidien, même aux demandes que je dois gérer, en m’efforçant de toujours conjuguer les exigences avec le respect des normes afin d’augmenter la culture durable dans l’entreprise. Être QHSE & Compliance Manager chez Legor est donc à la fois un grand honneur, mais aussi une grande responsabilité pour pousser au changement responsable, c’est un travail de longue haleine, qui nécessite une attention continue sans cesser de se former.”

“Je fais partie de l’Équipe depuis 2013 et j’ai pu connaître de manière transversale, au cours de ces années, plusieurs équipes de personnes qui travaillent chez Legor en synergie, pour garantir la satisfaction des clients.
Pour moi, « la sollicitude pour le client » est une expression qui a changé de sens au fil du temps, en s’enrichissant. Au départ, je l’aurais associée au travail du Customer Care avant et après l’achat, tandis qu’aujourd’hui, pour moi, mettre le client au centre veut dire non seulement satisfaire ses exigences, mais créer des connexions, des relations. Car les ventes ne doivent plus être considérées comme des spots publicitaires, mais plutôt comme une interaction interpersonnelle entre êtres humains : ce n’est qu’ainsi que des idées fantastiques et des projets commerciaux innovants peuvent naître.
Enfin, prendre soin du client n’est possible que si la collaboration existe aussi en interne : si tous les services et les gens qui les composent n’étaient pas alignés et ne travaillaient pas vers le même objectif, rien ne serait possible ! Après tout, prendre soin des clients, cela veut également dire tenir à son entreprise.”

“Au sein de l’atelier de placage, je m’occupe principalement de R&D : de la formulation de nouvelles solutions à l’amélioration des processus existants pour satisfaire les demandes provenant des clients, des filiales, du marché et du monde de la mode.
À la base de mon travail, il y a donc une recherche constante de nouvelles informations, une expérimentation continue, mais aussi une confrontation et un partage de l’ensemble des connaissances avec les autres membres de l’équipe. Pour moi, l’innovation c’est tout cela.“

“Pour moi, le concept de compétence est une combinaison quotidienne de disponibilité à fournir rapidement des réponses aux collègues et clients, ainsi que de stimulation vers l’amélioration constante des processus.

Chez Legor, j’ai eu la possibilité d’appliquer des compétences scolaires directement sur le terrain, au départ avec une expérience dans l’entrepôt – de l’acceptation jusqu’aux commandes – avant de passer ensuite au secteur de la planification, où je progresse de jour en jour.“

“Pour moi, le travail d’équipe est synonyme de passion, amusement et responsabilité. Réussir à mélanger tout cela au quotidien, en atteignant les objectifs prédéfinis, est un défi qui nécessite de respecter nos collègues et leurs particularités, ainsi qu’une responsabilité pour faire en sorte que l’objectif final soit toujours clair.

Au cours de ma première année chez Legor, j’ai eu la possibilité de travailler avec plusieurs équipes provenant du monde entier, en grande partie à distance. C’est là que j’ai compris que non seulement la confiance s’avère fondamentale, mais qu’il faut également une plus grande disponibilité et compréhension réciproque pour remporter ensemble chaque défi, en tenant compte aussi bien de la distance que de la culture. Mais c’est cela aussi qui fait le charme de mon travail : avoir la chance de pouvoir échanger continuellement avec quelqu’un qui peut sembler « différent » de soi, parce que cela devient une occasion d’enrichissement et de croissance inestimable.”